Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 12 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous est communiqué afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Si d’autres destinations sont proposées à l’avenir, elles seront indiquées lors du passage de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de votre commande.

Toute offre promotionnelle concernant les frais de livraison sera précisée directement sur notre boutique.

Retards ou colis perdus

En cas de retard important ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante :

contact.puryova@gmail.com

Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Puryova ne pourra être tenu responsable des retards ou des impossibilités de livraison résultant d’une adresse incomplète ou erronée.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact.puryova@gmail.com